Política de envío
En Nordic Remolque S.L., nos esforzamos por ofrecer un servicio de transporte rápido, seguro y transparente. A continuación, se detallan las condiciones, plazos y costes de envío que regulan la entrega de nuestros productos (remolques, contenedores, portabicicletas, portamotos y cofres de almacenamiento).
1. Ámbito Geográfico de Entrega
Realizamos envíos a toda España, incluyendo la Península, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Tarifas y Costes de Envío
- Gastos de envío: Totalmente gratuitos (0 €) para todos los productos de nuestro Sitio Web.
- No existen costes ocultos, tasas adicionales de transporte ni suplementos por entrega en zonas insulares. El precio del producto en la cesta es el precio final de entrega.
3. Horario Límite de Recepción de Pedidos
El momento en que realiza su pedido determina cuándo comienza a procesarse:
- Pedidos realizados de Lunes a Viernes ANTES de las 15:00 h: Se procesan y gestionan el mismo día.
- Pedidos realizados de Lunes a Viernes DESPUÉS de las 15:00 h: Se procesan y gestionan el siguiente día hábil.
- Pedidos realizados Sábados, Domingos y Festivos: Se procesan y gestionan el siguiente día hábil.
4. Plazos de Tramitación y Entrega
Nuestros plazos de entrega se calculan siempre en días laborables o hábiles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos).
- Tiempo de manipulación y procesamiento: De 2 a 3 días hábiles. Este es el tiempo necesario para preparar, verificar y embalar su pedido en nuestros almacenes.
- Tiempo de tránsito y transporte: De 3 a 5 días hábiles. Este es el tiempo que tarda la agencia de transportes en llevar el paquete desde nuestras instalaciones hasta su dirección de entrega.
- Plazo global de entrega: De 5 a 8 días hábiles en total desde el momento en que se procesa el pedido.
Summary / Resumen de Tiempos
Para una lectura rápida y clara exigida por las normativas de transparencia:
| Concepto | Detalle y Plazo |
|---|---|
| Coste de Envío | 0 € - Gratis |
| Hora Límite de Pedido | 15:00 h (Hora de Madrid, España) |
| Días de Operación | Lunes a Viernes |
| Tiempo de Procesamiento | 2 a 3 días hábiles |
| Tiempo de Envío (Tránsito) | 3 a 5 días hábiles |
| Plazo Total Estimado | 5 a 8 días hábiles |
| Zona de Cobertura | Toda España (Península e Islas) |
5. Confirmación de Envío y Seguimiento
Una vez que su pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico automático de confirmación. Este mensaje incluirá un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma de la agencia de transportes para que pueda verificar en tiempo real el estado y la fecha estimada de entrega de su mercancía.
6. Incidencias en la Entrega
Si se produce algún retraso imprevisto por causas de fuerza mayor o problemas logísticos de la empresa de transporte, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle de la situación. Para cualquier duda o reclamación sobre su envío, puede escribirnos a contacto@nordicremolque.es o llamarnos al +34 666 32 87 26.