Términos del servicio

1. Disposiciones Generales
 
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "Condiciones") regulan las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web nordicremolque.es (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de Nordic Remolque S.L., con NIF B42588111 y domicilio social en Calle Tabarca, 46 A, 03580 L'Alfàs del Pi (Alicante), España.
Cualquier pedido realizado en el Sitio Web implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estas Condiciones por parte del cliente (en adelante, el "Usuario").
 
2. Productos y Precios
 
  • Productos: Nordic Remolque S.L. se dedica a la venta en línea de remolques para coches y motos, contenedores, portabicicletas, portamotos y cofres de almacenamiento para coches y furgonetas.
  • Precios: Los precios mostrados en el Sitio Web se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
  • Disponibilidad: En caso de indisponibilidad de un producto tras confirmar el pedido, se informará de inmediato al Usuario para ofrecerle un cambio o el reembolso íntegro del importe.
 
3. Proceso de Compra y Pago
 
  • Formalización: El Usuario declara tener la capacidad legal para celebrar contratos. Para validar un pedido, deberá seguir los pasos del carrito de compra y aceptar de forma obligatoria estas Condiciones y la Política de Privacidad.
  • Método de Pago Activo: Debido a actualizaciones técnicas de mantenimiento en los sistemas de tarjetas y PayPal, el único método de pago disponible actualmente es la Transferencia Bancaria.
  • Descuento Aplicado: Todos los pedidos abonados mediante transferencia bancaria se benefician de un descuento directo del 10% sobre el importe total de los productos.
  • Seguridad: El Sitio Web está protegido mediante el protocolo de cifrado SSL, garantizando la total seguridad y confidencialidad en la transmisión de datos.
 
4. Política de Envíos y Entrega
 
  • Zonas de envío: Realizamos entregas en toda España, incluyendo la Península y los territorios insulares (Islas Baleares e Islas Canarias), Ceuta y Melilla.
  • Gastos de Envío: El transporte es totalmente gratuito (0 €) para el Usuario.
  • Plazos de Entrega:
    • Los pedidos recibidos antes de las 15:00 h de lunes a viernes se procesan el mismo día. Los recibidos después de las 15:00 h, fines de semana o festivos, se procesan el siguiente día hábil.
    • Tiempo de procesamiento en almacén: 2 a 3 días hábiles.
    • Tiempo de tránsito de la agencia: 3 a 5 días hábiles.
    • Plazo total estimado de entrega: 5 a 8 días hábiles.
 
5. Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Cambios
 
  • Plazo: De conformidad con la normativa de la Unión Europea, el Usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción física del producto para desistir de la compra.
  • Condiciones: El artículo devuelto debe encontrarse completamente nuevo, sin signos de uso y en su embalaje original. El Usuario debe contactar previamente a contacto@nordicremolque.es antes de realizar el envío a nuestra sede social.
  • Costes de devolución y tasas: La devolución es totalmente gratuita. No se aplican gastos de envío de retorno ni tasas de reabastecimiento (restocking fee: 0 €).
  • Plazo de Reembolso: Se efectuará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo método de pago de la compra inicial.
  • Cambios: Se aceptan cambios de artículos siempre que el Usuario nos avise con antelación por correo electrónico.
 
6. Garantías
 
Todos los productos comercializados por Nordic Remolque S.L. se benefician de la garantía legal de conformidad vigente en la legislación española y europea para productos nuevos, cubriendo cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad preexistente.
 
7. Resolución de Litigios en Línea (Obligatorio UE)
 
De acuerdo con el Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos al Usuario de que la Comisión Europea dispone de una plataforma oficial de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes, accesible en el siguiente enlace: europa.eu.
 
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
 
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación o cumplimiento de este contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de consumidores y usuarios.